Automatizace maloobchodu na bázi Microsoft SharePoint
02.11.2026
Audit a kontrola prodejních kanálů výrobce pomocí SharePointu
02.11.2026
Cílem je automatizovat proces získávání a zpracování dat pro stanovení nákladů na spotřebu firemních zdrojů.
Vytvořit jednotnou centrální databázi s automatickým zaznamenáváním podrobných informací o všech využívaných službách a zdrojích zákazníků a také o jejich stavu.
Automatizovat proces shromažďování a zpracování informací o využívaných zdrojích/službách.
Automatizovat proces výpočtu nákladů na využívané zdroje/služby podle tarifů zákazníka.
Generovat podrobné reporty o využívaných službách a zdrojích.
Počet zaměstnanců: 60
Odvětví: IT služby, poskytovatel cloudových služeb
Region: Východní Evropa
Zákazník: IT společnost, která pronajímá virtuální zdroje a poskytuje komplexní technickou podporu.
Řešení bylo vyvinuto od základu.
Fakturační systém je navržen tak, aby přijímal data a stanovoval částky pro faktury za služby poskytované zákazníkům na základě dlouhodobých smluv. Systém dokáže evidovat libovolná telemetrická data:
Shromažďovat data, přenášet je a zaznamenávat v systému.
Generovat podrobné reporty o jednotlivých komponentách v rámci jednoho zákazníka.
Sumarizovat data, vypočítávat jejich cenu podle tarifu zákazníka a využívat tyto informace pro vystavování faktur k úhradě.
Fakturační systém na bázi Microsoft Dynamics 365 nabízí soubor klíčových funkčních možností pro plánování podnikových zdrojů a řízení vztahů se zákazníky.
Tento systém umožňuje nejen optimalizovat provozní činnosti společnosti, ale také poskytovat zákazníkům další služby.
V rámci řešení byla zajištěna integrace Microsoft Dynamics 365 s jednotnou firemní databází pro automatizované vyplňování a udržování hlavních číselníků telemetrických dat v aktuálním stavu.
Microsoft Dynamics 365 navíc může zasílat upozornění na změny klíčových dat v reálném čase a poskytovat reporty o historii využívání zdrojů.
Zavedení fakturačního systému na bázi Microsoft Dynamics 365 zjednodušilo spolupráci IT oddělení a zaměstnanců společnosti při získávání informací o zdrojích a nákladech.
Proces výpočtu nákladů na zdroje a výdajů při práci se zákazníky nyní probíhá automaticky a stal se jednoduchým a transparentním.
Zjednodušila se také práce analytiků a vedení společnosti, kteří nyní mohou snadno generovat reporty o využívání zdrojů a nákladech s potřebnými filtry.