Tech AI Socrates

Znalosti vaší společnosti. Jeden AI asistent.

Najděte informace, které váš tým potřebuje, aniž byste museli prohledávat stovky dokumentů a složek.

Tech AI Socrates je podnikový asistent pro práci se znalostmi využívající umělou inteligenci, který pomáhá zaměstnancům nacházet odpovědi v interní dokumentaci, pokynech a znalostních databázích. Pokládejte otázky přirozeným jazykem a získávejte relevantní odpovědi s odkazy na zdrojové dokumenty.

Proberte si Socrates ve vaší firmě
Tech AI Socrates

Najděte správné
informace rychleji

Firemní znalosti jsou často roztříštěné mezi dokumenty,
knihovnami a interními systémy.
Nalezení správného pokynu nebo ověření,
který dokument použít, může zabrat cenný čas.

Tech AI Socrates usnadňuje přístup k firemním znalostem.
Namísto ručního procházení složek a
otevírání několika souborů mohou zaměstnanci
položit otázku a získat relevantní odpověď
na základě propojených zdrojů znalostí.

Tech AI Socrates

  • Ptejte se přirozeným jazykem
    Zaměstnanci mohou klást otázky vlastními slovy, aniž by museli hádat názvy dokumentů, klíčová slova nebo umístění složek.

  • Vyhledávejte napříč firemní dokumentací
    Najděte relevantní informace v rozsáhlých souborech pokynů, postupů, interních předpisů a dalších interních dokumentů.

  • Získejte odpovědi se zdroji
    Socrates poskytuje odpovědi na základě informací získaných z propojených firemních zdrojů a připojuje odkazy na relevantní dokumenty, aby si uživatelé mohli ověřit původní informace.

  • Pracujte ve svém stávajícím prostředí
    Používejte Socrates prostřednictvím Microsoft Teams nebo zvažte jeho integraci do jiného vhodného pracovního prostředí podle svých požadavků.

    Jeden asistent. Různé potřeby firmy.

    Tech AI Socrates pomáhá zaměstnancům získávat potřebné znalosti v různých fázích jejich práce.

    Zaškolování nových zaměstnanců

    Pomáhejte novým zaměstnancům
    orientovat se ve firemní dokumentaci, porozumět interním procesům a samostatně nacházet odpovědi.

    Každodenní podpora zaměstnanců

    Pomáhejte zaměstnancům najít odpovědi na běžné otázky týkající se interních postupů, firemních pravidel, nástrojů a pracovních procesů.

    Informace pro vedení
    a provoz

    Poskytněte manažerům pohodlný způsob,
    jak vyhledávat relevantní
    interní postupy, pokyny a
    další firemní dokumentaci.

    Přístup k firemním znalostem

    Usnadněte využívání nashromážděných firemních znalostí napříč odděleními a omezte závislost na kolezích při vyhledávání informací nebo opakovaném vysvětlování stejných procesů.

    IT podpora první úrovně a interní podpora

    Usnadněte vyhledávání pokynů pro řešení problémů, technické dokumentace a interních znalostí podpůrných týmů, čímž omezíte opakující se dotazy na kolegy a týmy podpory.

    Více než jen vyhledávání — rozšiřte Socrates podle potřeb své firmy

    Znalostní databáze každé společnosti je jiná. V závislosti na vašich požadavcích lze Tech AI
    Socrates rozšířit o další funkce, které zlepší kvalitu dokumentů, relevanci vyhledávání a správu znalostí.

    Tyto funkce lze specifikovat v rámci implementačního projektu přizpůsobeného vašim potřebám.

    Klasifikace znalostí a metadata

    Rozšiřte řešení o
    klasifikaci dokumentů,
    návrhy metadat, kategorizaci podle témat a další funkce, které usnadňují správu a vyhledávání firemních informací.

    Správa a porovnávání verzí

    Porovnávejte dostupné
    verze dokumentů a
    pomáhejte uživatelům určit relevantní verzi na základě metadat dokumentu, stavu schválení a data účinnosti.

    Automatizace pracovních postupů

    Propojte správu znalostí s firemními procesy, například s připomínkami kontroly dokumentů, schvalovacími procesy a oznámeními odpovědným zaměstnancům.

    Prioritizace výsledků vyhledávání

    Nastavte priority vyhledávání podle obchodních požadavků, například podle typu dokumentu, stavu schválení, data, oddělení, vlastníka dokumentu nebo jiných relevantních metadat.

    Detekce rozporných informací

    Identifikujte potenciálně protichůdné pokyny nebo interní předpisy a označujte zdroje, které mohou vyžadovat kontrolu. To pomáhá správcům znalostí odhalovat nesrovnalosti, přičemž konečná rozhodnutí zůstávají na odpovědných osobách.

    Detekce duplicitních a podobných dokumentů

    Identifikujte duplicitní nebo velmi podobné dokumenty, které ztěžují rozhodování o tom, které informace použít. Pomáhejte správcům znalostí omezovat duplicity a zlepšovat strukturu firemní znalostní databáze.

    Další zdroje dat a integrace

    Rozšiřte znalostní prostředí nad rámec služby SharePoint Online integrací dalších firemních úložišť, systémů pro správu dokumentace nebo podnikových aplikací v závislosti na technické kompatibilitě a požadavcích na přístup.

    Aktuálnost dokumentů a jejich kontrola

    Identifikujte dokumenty, které nebyly dlouho zkontrolovány, mají zastaralé termíny kontroly nebo mohou vyžadovat aktualizaci. Lze nastavit oznámení a pracovní postupy kontroly, které zapojí odpovědné zaměstnance.

    Navrženo pro prostředí Microsoft

    SharePoint Online jako zdroj znalostí

    SharePoint Online je přirozeným výchozím bodem pro společnosti, které již uchovávají svou interní dokumentaci v prostředí Microsoft 365.
    Socrates pomáhá zaměstnancům získávat informace z propojeného obsahu služby SharePoint, včetně relevantních pokynů, interních předpisů a dalších firemních dokumentů.

    Postaveno na technologiích Microsoft AI

    Tech AI Socrates je vyvíjen s využitím technologií Microsoft AI, přičemž Microsoft Foundry je k dispozici jako platforma pro vývoj aplikací a agentů využívajících umělou inteligenci.
    Způsob implementace závisí na požadovaných funkcích, propojených zdrojích dat a architektuře nasazení.
    Cílem je vytvořit praktického podnikového AI asistenta, který pracuje se znalostmi vaší společnosti, zapadá do stávajícího IT prostředí a lze jej dále rozvíjet podle měnících se požadavků.

    Řízení přístupu a ochrana firemních dat

    Přístup k firemním znalostem musí odpovídat bezpečnostním požadavkům společnosti.
    Implementaci lze navrhnout tak, aby respektovala uživatelská oprávnění a stávající mechanismy řízení přístupu, a to v závislosti na zvolené architektuře integrace. Požadavky na přístup k datům, ověřování totožnosti a zabezpečení se posuzují v rámci návrhu řešení.

    Rozšiřitelná architektura

    V závislosti na vašich požadavcích lze řešení rozšířit o další zdroje dat, aplikace a firemní pracovní postupy.

    Integrace s Microsoft Teams

    Zpřístupněte firemní znalosti prostřednictvím známého pracovního prostředí. Socrates lze nasadit jako chatbota v Microsoft Teams v závislosti na zvoleném způsobu nasazení a architektuře integrace.

    Dostupné na Microsoft Marketplace

    Objevte Tech AI Socrates na Microsoft Marketplace

    Tech AI Socrates je publikován na platformě Microsoft Marketplace, což firmám usnadňuje objevení tohoto řešení v rámci ekosystému podnikových technologií Microsoft.

    Prohlédněte si produktovou stránku, zjistěte více o řešení Socrates a prodiskutujte jeho vhodnost pro vaši organizaci.

    Zobrazit na Microsoft Marketplace

    Proč Tech AI Socrates?

    • Lepší využití firemních znalostí
      Zpřístupněte informace, které vaše společnost již nashromáždila, a umožněte jejich efektivnější využívání při každodenní práci.

    • Méně opakujících se dotazů
      Usnadněte přístup k interním znalostem a omezte potřebu, aby kolegové a týmy podpory odpovídali na stejné běžné otázky.

    • Rychlejší zaškolování zaměstnanců
      Poskytněte novým členům týmu pohodlný způsob, jak najít interní pokyny, postupy a odpovědi.

    • Přizpůsobitelné potřebám vaší firmy
      Začněte vyhledáváním ve firemních znalostech a podle potřeby rozšiřujte řešení o další zdroje dat, funkce správy dokumentů a firemní pracovní postupy.

    • Méně času stráveného vyhledáváním
      Pomáhejte zaměstnancům nacházet relevantní firemní informace bez nutnosti ručně procházet rozsáhlé soubory dokumentů.

      Usnadněte využívání znalostí vaší společnosti

      Vaše společnost již disponuje cennými znalostmi uloženými v dokumentech, pokynech a interních systémech. Tech AI Socrates pomáhá zaměstnancům tyto znalosti efektivněji vyhledávat a využívat.

      Ať už potřebujete podnikového asistenta pro práci se znalostmi v prostředí SharePoint Online, chatbota pro Microsoft Teams nebo rozšířené řešení přizpůsobené vašim firemním procesům, náš tým vám pomůže najít vhodný přístup.

      Kontaktujte TechExpert

      Často kladené otázky

      Jak poznáme, zda je naše společnost připravena na AI asistenta pro práci se znalostmi?
      Pokud zaměstnanci tráví příliš mnoho času vyhledáváním informací, opakovaně pokládají kolegům stejné otázky nebo mají potíže s orientací v interní dokumentaci, může jim AI asistent pro práci se znalostmi pomoci. TechExpert může posoudit vaše současné prostředí a určit vhodný způsob implementace.
      Může Tech AI Socrates pomoci zlepšit naši znalostní databázi?
      Ano. Tech AI Socrates poskytuje odkazy na zdrojové dokumenty použité k vytvoření odpovědí a při výběru relevantních zdrojů zohledňuje data aktualizace dokumentů. To zaměstnancům pomáhá nacházet aktuálnější informace, ověřovat odpovědi podle původních dokumentů a identifikovat zastaralý nebo rozporný obsah. Postupem času to také pomáhá týmům odhalovat mezery v dokumentaci a zlepšovat kvalitu i strukturu firemní znalostní databáze.
      Co se stane, pokud naše firemní dokumenty obsahují zastaralé nebo protichůdné informace?
      Tím, že Tech AI Socrates poskytuje přístup ke zdrojovým dokumentům a zohledňuje data jejich aktualizace, pomáhá zaměstnancům identifikovat informace, které mohou vyžadovat kontrolu. Lze nakonfigurovat další funkce pro označování potenciálně zastaralého nebo rozporného obsahu, aby odpovědné týmy mohly informace ověřit a aktualizovat.
      Můžeme začít s jedním oddělením a později řešení rozšířit?
      Ano. Implementaci lze naplánovat po etapách, počínaje konkrétním týmem, oblastí znalostí nebo firemním procesem a následně ji rozšiřovat podle toho, jak se budou vyvíjet vaše požadavky.
      Co musíme připravit před implementací?
      Je vhodné určit hlavní zdroje znalostí, definovat požadavky na přístup a vybrat nejdůležitější případy použití. Úvodní posouzení může odhalit, zda je třeba zlepšit strukturu dokumentů, nastavení oprávnění nebo metadata.
      Jak můžeme po implementaci vyhodnotit výsledky?
      Úspěšnost lze hodnotit pomocí praktických ukazatelů, jako je čas, který zaměstnanci stráví vyhledáváním informací, četnost opakujících se interních dotazů, zpětná vazba uživatelů a relevance odpovědí. Nejvhodnější metriky závisí na obchodních cílech vaší společnosti.